五銀堡博覽中心和晶彩武陵博覽園是武陵源區(qū)新興的兩家大型旅游購(gòu)物場(chǎng)所，分別展示和銷(xiāo)售著帶有濃郁民族特色和美好寓意的銀制和水晶工藝品、裝飾品、日常用品、紀(jì)念品和禮品等。評(píng)審中，評(píng)審組成員按照《湖南省旅游購(gòu)物示范點(diǎn)評(píng)分細(xì)則》對(duì)兩家購(gòu)物場(chǎng)所的功能布局、服務(wù)設(shè)施、接待設(shè)施、商品要求、服務(wù)質(zhì)量等逐項(xiàng)進(jìn)行了檢查評(píng)定，并針對(duì)存在的問(wèn)題和缺項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了反饋通報(bào)。評(píng)審組要求兩家購(gòu)物場(chǎng)所要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)一一進(jìn)行整改，盡快落實(shí)到位，并進(jìn)一步抓好員工素質(zhì)培訓(xùn)和市場(chǎng)拓展?fàn)I銷(xiāo)，提升服務(wù)質(zhì)量和品牌影響力。 

    　　

    據(jù)悉，2012年11月上旬，湖南省旅游局將對(duì)這兩家購(gòu)物場(chǎng)所創(chuàng)建省級(jí)旅游購(gòu)物示范點(diǎn)進(jìn)行終評(píng)，評(píng)審合格的授予“湖南省旅游購(gòu)物示范點(diǎn)”稱(chēng)號(hào)，并將優(yōu)先進(jìn)行市場(chǎng)推介。